La GFG Informatica ha oltre 20 anni di esperienza nello sviluppo di applicazioni software.

L'azienda sviluppa software personalizzato per dare risposta alle specifiche esigenze dei Clienti, curando con particolare attenzione gli aspetti progettuali miranti a garantire all'utilizzatore facilità d'uso, veloci tempi di risposta, sicurezza ed integrità dei dati applicativi sia in fase di trasmissione, che di archiviazione, approntando anche soluzioni inedite ed utilizzando tecnologie innovative quali, ad esempio, certificati digitali, criptazione, VOIP, remote administration.

L'organizzazione del lavoro su progetto e l'adozione di metodologie di conduzione che includono il controllo della soddisfazione ed il problem solving tra gli step standard dell'iter realizzativo incarnano al meglio la missione aziendale di servizio al cliente prima, durante e dopo la fornitura.

Le nuove frontiere scelte dall'azienda per i futuri sviluppi sono l'Application Service Providing, il multicasting audio e video, il customer service e il Customer Relationship Management.

Prima: preparando la nostra stuttura alla massima capacità di risposta, studiando le nuove tecnologie ed applicandole in progetti sperimentali per essere pronti ad utilizzarle, mettendo a punto le procedure interne per soddisfare tutti i requisiti della Qualità

Durante: raccogliendo ed analizzando tutte le richieste ed i requisiti, espressi o non espressi, necessari per la realizzazione del software richiesto, perché questo raggiunga lo scopo ed il Cliente consegua il suo obiettivo, rendendolo parte attiva in ogni fase dello sviluppo del software, perché questo non sia per lui un corpo estraneo, ma nasca già come parte della sua realtà aziendale, innestabile senza traumi o rigetti nel lavoro quotidiano.

Dopo: continuando a seguire l'utilizzo del software ed a prestare aiuto all'utente realizzando eventualmente per questi patch e personalizzazioni, supportando il software fornito con manuale e specifiche tecniche approfondite, ma anche con guide all'uso semplici e chiare, fornendo un servizio di customer care, rivolto all'utente finale del software, in grado di intervenire con rapidità in ogni problema hardware e software.